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What are Lucky Bags?
Lucky Bags are mystery bags of HOT SALE cosplay costumes from EZcosplay.
What is the difference between the A to SSR Lucky Bag?
The price of Lucky Bag A to SSR is different. But, the SSR lucky bag's value is much more than the A lucky bag. You can choose the one you like.
What will I get in my Lucky Bag?
Lucky Bags are filled at random, so there’s no way to know what your bag will contain—it’s a surprise! Rest assured that all Original Lucky Bags will include cosplay costume.
Can I choose which products/brands I receive in my Lucky Bag?
Lucky Bag is filled at random with products from EZcosplay. Every Lucky Bag is a surprise—that’s part of the fun! EZcosplay Lucky Bags are filled with EZcosplay products only.
Can I return or exchange my Lucky Bag?
All Lucky Bag sales are final, so they're not eligible for refunds, returns, or exchanges.
Do I have to pay for shipping?
We charge a flat-rate shipping fee for Lucky Bag. This allows us to include more products in each Lucky Bag. The shipping fee varies by destination.
When will I receive my Lucky Bag?
Lucky Bags ship in 1-2 workings days. Shipping times vary by location. International orders may be subject to customs clearance procedures, which may cause further delays.
Can I order other items with my Lucky Bag?
You can place an order for other products when buying a lucky bag, and you can choose other products you like in the order.
Can I use website coupons to buy lucky bags?
Sorry, but no.
1. Stornierung vor Versand:
·Stornierung innerhalb von 24 Stunden: Kostenlos, volle Rückerstattung.
·Stornierung nach 24 Stunden
: 50 % der berechneten Artikelgebühr. Die restlichen 50 % der Artikelgebühr und der Versandkosten werden nach der Stornierung erstattet.
·Hinweis: Sonderanfertigungen können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.
2. Stornierung nach Versand:
Aufgrund internationaler Logistikbeschränkungen können wir leider keine Bestellungen stornieren, die bereits versandt wurden.
Für Stornierungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und nicht über einen privaten Social-Chat. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Reihenfolge & Versand:
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit (7–35 Tage oder mehr ) + Lieferzeit (3-16 Tage)
Bearbeitungszeit
Die meisten Produkte in unserem Shop sind nicht auf Lager Die Kostüme werden auf Bestellung maßgeschneidert, unabhängig davon, ob Sie eine Standardgröße wählen oder uns Ihre individuellen Maße mitteilen, die Kostüme werden von Grund auf persönlich für Sie maßgeschneidert und können teilweise in Stil und Größe angepasst werden. Die meisten unserer Produkte sind handgefertigt, da wir wissen, dass die Produktion in Einzelstücken zeitaufwändig und kostspielig ist und daher eine Bearbeitungs-/Anfertigungszeit in Anspruch nimmt (7–35 Tage oder mehr).
Die Anfertigungszeit kann für jedes einzelne Produkt variieren und hängt von der Schwierigkeit des Stils und der Anzahl der Bestellungen ab. Daher kann es bei einigen neuen und komplizierten Produkten länger dauern. Die Einzelheiten können Sie vor der Bestellung beim Kundendienst erfragen. Und bitte bestellen Sie im Voraus, wenn Sie eine festgelegte Frist haben.
Die meisten Kostüme/Requisitenkönnen 7 dauern -35 Tage bis zur Fertigstellung.
Die meisten Perücken/Schuhe können5-15 Tage dauern bis zum Abschluss.
Einige Produkte sind auf Lager und könnenin 24 Stunden versendet werden. Probieren Sie es aus unter Versandfertig Kategorie.
Lieferzeit
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STANDARDLIEFERUNG 6–10 Tage
EXPRESSLIEFERUNG 3-5 Tage (Für dringende Bedürfnisse, Beratung wählen Sie dieses)
Verschiedene Hersteller verwenden bei der Herstellung ihrer Kostüme unterschiedliche Größentabellen. Unsere Größentabelle kann von der Standard-US-Größe, Euro-Größe und UK-Größe abweichen. Für eine bessere Passform beachten Sie bitte vor der Bestellung unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.
Im Allgemeinen werden die tatsächliche Farbe und das Design eher denen der Schaufensterpuppen als der Figur ähneln. Bei Produkten, die nur Charakterbilder enthalten, unterliegen die tatsächliche Farbe und das tatsächliche Design dem Charakterbild auf unserer Website und nicht den anderen Bildern. Die tatsächlichen Farben können aufgrund von Änderungen der Beleuchtung und der Monitorauflösung geringfügig von den Bildern abweichen.
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