ÜBER EZCOSPLAY
EZCosplay.com wurde 2009 von zwei jungen Anime-Liebhabern gegründet; Lei Wang und seine jüngere Schwester Stella Wang in Shenzhen, China. EZCosplay begann in bescheidenen Anfängen mit nur zwei Schneidern und zwei Nähmaschinen. Heute haben wir eine Fabrik mit 3 Designern, über 60 Nähmaschinen, 100 Schneidern und über 3000 verschiedenen Cosplay-Kostümen, die in unserem Online-Shop EZCosplay.com gelistet sind.
Hier bei EZCosplay.com sind unsere Ziele einfach; Hochwertige Cosplay-Kostüme und freundlicher und effizienter Kundenservice. Wir werden nie aufhören, nach diesen Zielen zu streben. Wenn es um Qualität geht, ist unser Gedanke nur „Können wir es besser machen?“ Das bedeutet, dass wir ständig verschiedene Materialien entwickeln und testen und unsere Produktbasis entsprechend anpassen. Wenn es um Kundenservice geht, möchten wir das freundlichste Unternehmen sein, das Sie finden können, und unseren Kunden bei jeder Frage oder jedem Problem helfen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Cosplay-Kostüm sind, ist EZCosplay definitiv der Ort, nach dem Sie gesucht haben. EZCosplay ist nicht nur ein Webshop, wir sind auch eine Online-Cosplay-Community mit einer halben Million Facebook-Fans und einem Blog mit Cosplay-Tutorials, Cosplayer-Interviews, Rezensionen und Cosplayer-Showcases.
Wenn Sie Vorschläge oder Kommentare haben, wenden Sie sich bitte an uns
schicken Sie uns hier eine E-Mail.
Maßschneiderei & ; Qualitätskontrolle
Alle Kostüme werden von Grund auf speziell für Sie angefertigt und wir behandeln jedes einzelne mit größter Sorgfalt und Hingabe. Der Zeitaufwand für die Herstellung jedes Kostümtyps ist unterschiedlich. Bitte sehen Sie sich unten jeden sorgfältigen Schritt an, den wir unternehmen, um Ihr Kostüm zu kreieren!
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Bestellbestätigung
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden Ihre Bestellinformationen überprüft und an einen Schneider gesendet. | |
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Entwerfen
Nach der Prüfung Ihrer Bestellung beginnen unsere Schneider mit dem Designprozess. |
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Materialisierung
Die Schneider nehmen sich dann Zeit, die Materialien, aus denen Ihr Kostüm gefertigt wird, sorgfältig auszuwählen. |
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Schneiderei
Sobald alles entschieden ist, beginnen die Schneider mit der Anfertigung Ihres Kostüms nach Ihren spezifischen Wünschen. |
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Nähen
Ihr Kostüm wird von professionellen Schneidern zusammengenäht. |
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Letzte Handgriffe
Schließlich werden die Schneider mit den kleinen Details fertig. |
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Qualitätskontrolle
Die Schneider prüfen das Kostüm, um festzustellen, ob es genau Ihrer Bestellung entspricht. |
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Letztes Wort
Wir werden das Kostüm vor dem Versand noch einmal prüfen und anhand Ihrer Bestellung sicherstellen, dass es genau Ihren Wünschen entspricht! |
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Bestellungen aufgeben
Stöbern Sie gerne durch unsere Produkte und senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen haben. Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie einfach darauf, um ihn in Ihren Warenkorb zu legen und die erforderlichen Informationen einzugeben. Nachdem Sie den Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ und geben Sie Schritt für Schritt die Rechnungs- und Versandinformationen ein.
Kundendienst
Bitte schauen Sie sich die Beschreibungen und Bilder an, um sich ein umfassendes Bild von Artikel, Preis und Versandbedingungen zu machen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich bezüglich eines Produkts unsicher sind, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Pekinger Zeit), außer an wichtigen Feiertagen. Normalerweise antworten wir innerhalb eines Werktages auf Kunden-E-Mails.
Größe< /span>
Sie können eine Standardgröße wählen oder uns Ihre individuellen Maße mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, die bereitgestellten Informationen zu lesen Maßanleitungbevor Sie Ihre Größe auswählen.
Einfuhrsteuer
Basierend auf unseren Erfahrungen aus der Vergangenheit erheben die meisten Länder keine Einfuhrzölle auf persönliche Einfuhren geringer Mengen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Einfuhrsteuern verantwortlich sind.
Bestellzeit
Die Lieferung von Bestellungen von der Schneiderei bis zu Ihrem Ort dauert 2–3 Wochen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt auch von der von Ihnen gewählten Versandart ab.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Western Union oder Banküberweisung.
Versand & ; Handhabung
Sie können für den Versand Ihrer Bestellung zwischen der günstigen Lieferung (12–20 Tage), der Standardlieferung (6–9 Tage) und der Expresslieferung (2–4 Tage) wählen. Lieferzeit und -kosten hängen von der Versandart, dem Bruttogewicht des Produkts und dem Versandziel ab. Wenn Sie eine Schätzung der Versandkosten für verschiedene Versandoptionen wünschen, legen Sie bitte die Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb und klicken Sie auf „Angebot anfordern“. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbenachrichtigung mit Angaben zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Stornierung der Bestellung
Alle bei uns bestellten Kostüme können innerhalb von 24 Stunden kostenlos und ohne weitere Fragen storniert werden. Da es sich bei Ihrem Kostüm jedoch um ein individuell für Sie angefertigtes Einzelstück handelt, fällt bei einer Stornierung nach 24 Stunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 % des Artikelpreises an. Bitte achten Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung auf die Größe und andere Spezifikationen. Bestellungen können nach 3 Werktagen nicht mehr storniert werden. Danke für dein Verständnis.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Dies kann folgende Ursachen haben, ist aber nicht darauf beschränkt:
• Wir können Ihre Zahlung nicht bestätigen
• Die Identifizierung eines Preis- oder Produktbeschreibungsfehlers
• Wir erkennen erhebliche Risiken eines Transportverlusts am Bestimmungsort
Wir erstatten alle Zahlungen, wenn wir eine Bestellung ablehnen.
