Ezcosplay E-Geschenkkarte
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EGC001
1. The gift card is convenient for you and fun for them; purchase it for yourself to use as credits to your account on ezcosplay.com, or purchase it as a great gift to anyone.
2. You can choose a card design from our options or upload your own.
3. Gift cards can be emailed immediately or scheduled for specific delivery date by you.
4. Perfect as a Halloween gift, birthday gift, or a gift for friends and kids, making it a versatile and thoughtful present for any occasion.
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Genehmigen Sie den gesammelten Punkt, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Stornieren Sie gesammelte Punkte nach Rückerstattung der Bestellung. Prämienpunkte verfallen nach 1 Jahr.
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Einzelheiten
Frage 1: Wie funktionieren E-Geschenkkarten?
Die Geschenkkarte ist ein alphanumerischer Code, der aus Buchstaben und Zahlen besteht, z. B. BIRTHDAY_DF627. Sie kann im Warenkorb/an der Kasse verwendet werden, um den Bestellbetrag abzudecken. Eine virtuelle Geschenkkarte ist einfach ein per E-Mail gesendeter Code wie ein virtuelles Produkt. Sie hat kein Gewicht, es gibt keinen physischen Bestand und sie kann nicht versendet werden. Eine E-Geschenkkarte kann sowohl einen Kauf als auch den Versand abdecken.
Frage 2: Wie erhält der Empfänger eine E-Geschenkkarte?
Wir senden Ihrem Empfänger eine E-Geschenkkarte per E-Mail. Ihr Empfänger wird per E-Mail über Ihr Geschenk informiert.
Frage 3: Fallen für die E-Geschenkkarte zusätzliche Gebühren an?
Für die E-Geschenkkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Es wird Ihnen nur der Wert der E-Geschenkkarte in Rechnung gestellt, wir erheben keine weiteren Gebühren.
Frage 4: Wo kann die E-Geschenkkarte eingelöst werden?
Geben Sie auf der Checkout-Seite den 19-stelligen Zahlencode der E-Geschenkkarte ein. Sie können den Saldo Ihrer E-Geschenkkarte auch online prüfen und die E-Geschenkkarte verwenden, um vollständige oder teilweise Zahlungen online auf ezcosplay.com zu tätigen.
Frage 5: Wenn ich einen mit einer E-Geschenkkarte gekauften Artikel zurückgebe, können Sie den Betrag stattdessen auf meine Kreditkarte gutschreiben?
Nein. Alle Rücksendungen werden in der ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben.
Frage 6: Rückgaberecht und Produktausnahmen
Die E-Geschenkkarte ist vom Umtausch ausgeschlossen und kann nicht gegen Bargeld, Schecks, Guthaben oder Zahlungen auf Kredit- oder Darlehenskonten bzw. Kautionen für die Werkzeugmiete eingelöst oder eingetauscht werden.
Frage 7: Wie erhalte ich meine Rückerstattung, wenn mein Einkauf mit einer E-Geschenkkarte bzw. einer E-Geschenkkarte und einer Kreditkarte getätigt wurde?
Wenn Sie einen Artikel gleichzeitig mit Ihrer Geschenkkarte und Ihrer Kreditkarte kaufen, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag auf Ihre Geschenkkarte zurückgebucht. Alle zusätzlich mit einer Kreditkarte bezahlten Beträge werden auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.
Frage 8: Kann ich eine E-Geschenkkarte für mich selbst kaufen?
Ja. Geben Sie dazu Ihre eigene E-Mail-Adresse in die Felder „E-Mail des Empfängers“ ein und geben Sie Ihren eigenen Namen als Empfängernamen ein. Schließen Sie die Transaktion wie gewohnt ab. Wenn Sie Ihre E-Geschenkkartenbenachrichtigung (per E-Mail) erhalten, folgen Sie den Anweisungen in der Nachricht, um Ihre E-Geschenkkarte abzurufen und einzulösen.
Frage 9: Wann wird die E-Geschenkkarte an den Empfänger versendet?
Die Benachrichtigung zur E-Geschenkkarte wird dem Empfänger an dem von Ihnen gewählten Datum gesendet. Das Lieferdatum ist auf das aktuelle Datum voreingestellt. Wenn Sie also kein anderes Datum auswählen, wird die Benachrichtigung am selben Tag wie Ihr Einkauf gesendet, innerhalb weniger Stunden oder früher nach Abschluss Ihrer Transaktion.
Frage 10: Wann läuft die E-Geschenkkarte ab?
Ihre E-Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum.
Frage 11: Wie kann ich das Guthaben meiner E-Geschenkkarte überprüfen?
Sie können das verfügbare Guthaben auf Ihrer Ezcosplay E-Geschenkkarte auf drei Arten überprüfen:
1.Geben Sie Ihren Geschenkcode ein, um ihn zu überprüfen: https://www.ezcosplay.com/balance
2. Überprüfen Sie Ihr Guthaben online bei ezcosplay.com, indem Sie sich anmelden.
3. Bitten Sie den Kundendienst von ezcosplay, den Kontostand für Sie zu überprüfen.
STORNIEREN
1. Stornierung vor Versand:
·Stornierung innerhalb von 24 Stunden: Kostenlos, volle Rückerstattung.
·Stornierung nach 24 Stunden
: 50 % der berechneten Artikelgebühr. Die restlichen 50 % der Artikelgebühr und der Versandkosten werden nach der Stornierung erstattet.
·Hinweis: Sonderanfertigungen können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.
2. Stornierung nach Versand:
Aufgrund internationaler Logistikbeschränkungen können wir leider keine Bestellungen stornieren, die bereits versandt wurden.
Für Stornierungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und nicht über einen privaten Social-Chat. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
LIEFERUNG
Reihenfolge & Versand:
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit (7–35 Tage oder mehr ) + Lieferzeit (3-16 Tage)
Bearbeitungszeit
Die meisten Produkte in unserem Shop sind nicht auf Lager Die Kostüme werden auf Bestellung maßgeschneidert, unabhängig davon, ob Sie eine Standardgröße wählen oder uns Ihre individuellen Maße mitteilen, die Kostüme werden von Grund auf persönlich für Sie maßgeschneidert und können teilweise in Stil und Größe angepasst werden. Die meisten unserer Produkte sind handgefertigt, da wir wissen, dass die Produktion in Einzelstücken zeitaufwändig und kostspielig ist und daher eine Bearbeitungs-/Anfertigungszeit in Anspruch nimmt (7–35 Tage oder mehr).
Die Anfertigungszeit kann für jedes einzelne Produkt variieren und hängt von der Schwierigkeit des Stils und der Anzahl der Bestellungen ab. Daher kann es bei einigen neuen und komplizierten Produkten länger dauern. Die Einzelheiten können Sie vor der Bestellung beim Kundendienst erfragen. Und bitte bestellen Sie im Voraus, wenn Sie eine festgelegte Frist haben.
Die meisten Kostüme/Requisitenkönnen 7 dauern -35 Tage bis zur Fertigstellung.
Die meisten Perücken/Schuhe können5-15 Tage dauern bis zum Abschluss.
Einige Produkte sind auf Lager und könnenin 24 Stunden versendet werden. Probieren Sie es aus unter Versandfertig Kategorie.
Lieferzeit
WIRTSCHAFTLICHE LIEFERUNG 10–16 Tage
STANDARDLIEFERUNG 6–10 Tage
EXPRESSLIEFERUNG 3-5 Tage (Für dringende Bedürfnisse, Beratung wählen Sie dieses)
GRÖSSE
Verschiedene Hersteller verwenden bei der Herstellung ihrer Kostüme unterschiedliche Größentabellen. Unsere Größentabelle kann von der Standard-US-Größe, Euro-Größe und UK-Größe abweichen. Für eine bessere Passform beachten Sie bitte vor der Bestellung unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.
FARBE UND DESIGN
Im Allgemeinen werden die tatsächliche Farbe und das Design eher denen der Schaufensterpuppen als der Figur ähneln. Bei Produkten, die nur Charakterbilder enthalten, unterliegen die tatsächliche Farbe und das tatsächliche Design dem Charakterbild auf unserer Website und nicht den anderen Bildern. Die tatsächlichen Farben können aufgrund von Änderungen der Beleuchtung und der Monitorauflösung geringfügig von den Bildern abweichen.
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